 |
| Dok. Pasien Lansia dan Bayi di Ruangan IGD RSUD dr DRAJAT Prawiranegara |
SERANG, bbiterkini – Klarifikasi yang disampaikan pihak RSUD Drajat Prawiranegara Serang terkait dugaan keterlantaran pasien di Instalasi Gawat Darurat (IGD) kini menuai sorotan publik. Pasalnya, sejumlah pasien justru mengaku mengalami pelayanan yang tidak sejalan dengan pernyataan resmi rumah sakit.
Salah satu pasien IGD yang meminta identitasnya dirahasiakan mengungkapkan bahwa dirinya sempat tidak mendapatkan penanganan dengan alasan ruang perawatan penuh dan ketersediaan tempat tidur (bed) tidak tersedia. Namun, ia menilai kondisi di dalam IGD saat itu justru terlihat lengang.
“Saya diminta menunggu karena katanya tidak ada bed. Tapi saya lihat sendiri masih ada ruangan kosong di IGD, bahkan petugas terlihat tidak terlalu sibuk,” ujarnya kepada wartawan Rabu 15 April 2026.
Kejanggalan, menurutnya, terjadi sekitar satu jam kemudian. Situasi IGD yang sebelumnya tampak longgar mendadak berubah menjadi penuh, dengan aktivitas tenaga medis yang meningkat drastis.
“Sekitar satu jam setelah itu, IGD tiba-tiba penuh dan semua petugas sibuk. Sebelumnya terlihat santai,” tambahnya.
Keluhan serupa juga disampaikan oleh pasien lain yang telah menjalani perawatan di IGD selama dua hari. Keluarga pasien mengaku hingga kini belum mendapatkan ruang rawat inap, meskipun kondisi pasien tergolong serius dengan riwayat penyakit paru-paru, lambung, dan jantung.
“Saya sudah dua hari di IGD, katanya ruang rawat penuh. Padahal kondisi pasien cukup berat dan butuh penanganan lanjutan,” ungkap pihak keluarga.
Situasi ini memunculkan pertanyaan terkait transparansi informasi serta manajemen pelayanan di lingkungan rumah sakit tersebut. Pasien dan keluarga berharap adanya kejelasan, serta peningkatan kualitas layanan, khususnya dalam penanganan kasus darurat.
Hingga berita ini diturunkan, pihak RSUD Drajat Prawiranegara Serang belum memberikan tanggapan lanjutan terkait perbedaan antara klarifikasi resmi dan kondisi yang dikeluhkan pasien di lapangan.(*/David/Agus).
